1.純玩是什么意思？
一般旅游線路都有購物點，純玩的團就不會再去購物點（除特殊線路外）
2.單房差是什么？
旅游過程中的住宿一般是標準間，即兩個床位，您出游的人數（成人）為奇數時，有可能需要補足另外一個床位的費用。您也可以選擇接受與其他人拼房，當無法拼房時再補單房差。
3. 雙飛、雙臥都是什么意思？
這是旅游的常用語，雙飛是指往返交通都是飛機，雙臥是指往返交通都是火車。所以也有單飛單臥之類的說法。
4. 獨立成團可以嗎？
如果您出游人數比較多的情況下，比如公司出游，可以選擇獨立成團（即不與其他游客拼團）詳情請撥打4000080307新疆中國國際旅行社，期待您的來電。

5. 出國飲食吃不慣怎么辦？
團體餐廳部分都以中餐為主（特殊情況除外）。
6. 老人出游需要哪些證明？
60歲以上需要醫院（二級以上）提供身體健康證明和家人子女簽字同意書。
7．行程太緊能不能縮減行程？
每個行程都不同，視情況而定，（具體需要領隊或導游跟公司溝通而定）
8. 自助游和跟團的區別？
團隊游：通過旅行社和相關旅游服務中介機構，以旅游報價的形式，按照一定的旅游行程進行的有組織的旅游活動；自助游：只向旅游者提供大交通（如航空票、火車票、船票）加上酒店預訂等單項業務或幾項業務組合的委托服務。
9. 有學生證，殘疾證，軍人證能否有優惠?
這些政策主要看景區的優惠辦法,部分景區會有這種政策,部分景區則沒有.(請在簽署合前詢問工作人員)
10.你們所謂的純玩團和常規團報價不一樣,有什么區別呀？
所謂純玩團是指不含團隊購物的旅行方式。特點是游覽內容豐富，行程比較舒緩，接待標準也比較高，所以價格也會比常規團隊貴一些；如果您不希望過多的購物影響您的游覽時間，價格也在您的預算之內，我們建議您參加純玩團。
11. 請問我們一家子3個成人想住在一間房間里，能這么安排嗎？
大多數酒店都是雙人標準間，如果酒店房間面積較大，應該可以安排加床。但是如果酒店無法加床，您就只能與其它客人拼住或者支付單間差費用。
12. 我到了國外是否可以脫團？
您參加的是團隊旅游，期間發生問題，我們是要負責任的。因此，原則上我們是不允許游客在境外脫團活動的。如果您有要事辦理，您可以選擇我們的自由行產品，簽署單項委托合同。（具體事項須提前告知工作人員）
13. 我在外地你們怎么收資料？
您可以選擇快遞的方式，或者本人遞送。在此提醒您在郵遞資料的過程中一定要選擇正規快遞公司，如發生資料丟失我們將不承擔相應責任。
14. 行程上寫6天游，可實際才4天，游覽的時間上有所欺騙？/飛機是夜里起飛到達酒店都是第二天的凌晨了，為什么還要算一天？根據國際慣例和旅游局規定，行程天數包括往返交通時間，并且都是以自然天來計算。
15. 我們臨時改動餐，或者不吃可以退錢嗎？
按照國際慣例，出發前的變動是可以實現的；在當地臨時提出改動餐食是不能退餐費的。如果是特殊情況，也需要和當地導游和旅行社說明后，按照當地的標準執行。
16.在旅途中發生緊急事件怎么辦？
請立即與導游或領隊聯系告知情況。
17.旅途中生病了怎么辦？
病情嚴重的情況下，請立即聯系當地醫院或撥打120急救電話。在境外需要醫療救助時，可以聯系領隊或當地接待負責人，直接撥打當地急救電話，或聯系中國駐所在國大使館。北京青年旅行社社建議，對于年紀稍大的旅客，出國前一定要備齊日常服用的藥物和急救藥物；年過60歲的老人，在出國前，最好進行系統全面的全身檢查，以減少境外旅游時生病的概率。